結束街聲顧問的工作
半年前從街聲畢業並卸下總經理的職務後，在 2 月底我也卸下顧問的職務了。
擔任顧問期間主要的任務就是協助街聲完成跟 Apple 合作的活動，大部分都是我這邊直接跟 Apple 對內容，部分跟街聲的行銷主管討論，整個活動還算圓滿，光是準備內容的前置也是忙了幾個月，不過在這個活動之後公司就沒有找我了。
原本想說也許有什麼遺漏，或是我還可以幫的上忙的事情，不過看來我交接的算是足夠完整，前置作業也有做到一定程度，所以我這個顧問就顯得可有可無了。
不過回過頭看，這樣其實有達成我當初就想要的狀態，也就是...成熟的公司不應該因為員工的離開而受影響。藉由過去幫公司打的底，還有這次離職的事前準備，把我離職的影響降到最低。
當然我也從這次的離職學習到一些事情，就來寫一下，我做了哪些事情來降低離職的風險。
知識管理
因為在公司待了快 15 年，經歷過不少部門主管或是同仁離職，我也因此接手過許多業務，但卻沒有人可以詢問，也時常沒有文件可以看，導致每次有新主管進來的時候，我就會痛苦一次。因為當沒有人可以問的時候就會來問我，然後我只能就我知道部分解釋、說明。
題外話: 最痛苦的莫過於，每次都要聽新人數落過去的舊人的決策跟作法。
所以希望可以打造一個方法，讓公司不會因為一個人的離職而出問題，後來以來我就以這個作為目標在推動各種資訊透明化，並建立起公司的知識管理系統，紀錄各種文件、作業流程、制度、各種指南，以及每次會議記錄的決策 … 等等，讓大部分的資訊可以被留下來。
所幸在持續推動之下，使用的單位從最早的技術團隊，開始向外拓展到產品團隊、行銷團隊，再到集團內的其他部門也開始使用，最後也開始推向 HR、行政等等，讓知識管理有起到一定的作用，讓大部分的資訊都能夠留存、查找，持續演化。有碰到問題，快速找到文章，丟連結出去就好了，搞定。
遺憾的部分，是關於團隊文化的部分文件我一直還沒有時間把東西寫完整後丟出來，一直還在 draft。
電子簽核
我在 2016 年就幫集團建立的電子簽核系統跟流程，其實也把集團大部分的流程都給制度化了，因此減少了很多問題。再來就是因為電子化，所以各種簽核資料都能夠快速的查找，過去的各種決定都能夠方便的快速查詢跟追溯。
遺憾的部分是，當初沒有心力串接好 BI，讓這些資訊可以更快速的做統計或是呈現圖表供做決策，或者是做流程持續的優化。
分工安排
我在打算離職的前半年其實就已經在安排分工，除了讓我底下的幾位主管們承接更多工作內容跟責任之外，也推動、安排讓他們升職、加薪，讓大家在我離開之前就慢慢的開始把我自己架空，讓幾個主管們能夠因此有往上走的空間，獲得新的職稱、經驗，還有較高的薪資。
對離職不夠熟練
離職的過程我似乎沒有做得太好，想了一下，畢竟離職這種事對我來說並不熟練，上一次離職已經是 15 年前了。
在這次準備離職的過程中，有同仁對我架空自己的過程跟狀態感到疑惑、困擾，覺得我沒有說清楚就開始脫離了，這點我也跟大家說聲抱歉，我覺得離職好難，下次如果還有機會離職的話，我一定會做得更好。
感謝及反省
最後感謝街聲的 Landy 以及過去共事多年的同事們、已經離職的前同事們，感謝大家包容我能力不足的部分、有時任性的部分、不太會說話的部分，還有給我持續成長的空間。也跟大家說聲抱歉，為我當時的能力不足抱歉，為我有時的思考不周道歉，為我有時的衝動道歉。
未來
至於接下來要做些什麼呢? 其實原本沒想到會這麼快就結束顧問的工作，早知道上述的事情不要做的那麼的到位，也許街聲會需要我久一些 (笑)
不過忽然接到合作提前終止的電話，雖然情感上覺得驚慌錯愕，但理性上覺得公司就該這樣做沒錯，畢竟似乎已經沒有我需要協助的地方了，何必浪費顧問的費用。
只是對我來說，原本的計畫被打亂了，只能趕快想備案了，本來打算把腦海裡的幾個想要的做產品跟服務在這休息的一年內做好，也許有機會做出點成績，不過現在突然就沒了這個時間。
顧問服務
既然原本的計畫沒辦法執行，忽然就沒有收入，也沒有產品或是服務可以賣，最後想說那就乾脆來開啟顧問服務吧！
我目前擬定了一些顧問服務的內容，可以透過下方連結查看，再麻煩大家多幫我宣傳，也可以給我建議。
除此之外，接下來也打算開始來認真寫文章紀錄這些年所學到的東西，需要反省的事情，特別是管理的相關經驗，就麻煩各位幫我輸入 email 訂閱，然後幫忙我分享這篇文章，謝謝!
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